Indagar para seguir aprendiendo

Resumen de los hallazgos del cuestionario a docentes,                                       acerca de su percepción de la UAR y los usos de herramientas digitales

Conocer la valoración de los docentes sobre el desempeño de nuestra Unidad Asesoría en Red (UAR), ha sido siempre una preocupación para los integrantes de este grupo, para crecer y continuar aprendiendo, y acercarnos a los usos y las prácticas de la comunidad universitaria, pero además, a sus intereses y necesidades.

Con ese propósito, de junio a agosto de 2014 aplicamos un cuestionario en línea, al que respondieron de manera anónima 204 docentes de casi todas las instancias académicas del ITESO. Queremos agradecer de manera especial la participación generosa de las y los profesores, quienes nos hicieron llegar sus opiniones, valiosas, sinceras y necesarias para el desarrollo de esta indagación.

Les compartimos enseguida una síntesis de los resultados. Además, ponemos a su disposición el informe completo para quien deseé profundizar en este ejercicio.

Valoración del trabajo de la UAR

Modalidad en que los profesores recibieron asesoría de la UAR

Modalidad en que los profesores solicitaron asesoría de la UAR

Aunque los docentes acuden a todas las vías de comunicación para el contacto con la UAR, constatamos que el medio presencial continúa siendo el más recurrente, con un incremento de consultas y preguntas breves en comparación con semestres anteriores.

 

Usos de herramientas digitales en la práctica educativa

Comentarios y sugerencias de los profesores para la UAR

De la asesoría, los encuestados destacan cualidades como la actitud de escucha y la empatía, así como la claridad y el conocimiento de los asesores para orientar o atender las peticiones. Las áreas de mejora identificadas son: el acceso y producción de guías y recursos de apoyo para el aprendizaje autónomo, el tiempo de respuesta a principios de semestre, y las estrategias de difusión y comunicación.  La UAR se emociona y agradece los comentarios de felicitación, pero mucho más, las sugerencias expresadas para la mejora, como la ampliación de la oferta de talleres, el compartir guías o manuales para el aprendizaje autónomo, la mejora de aspectos de la plataforma Moodle, entre otras.

Usos de herramientas digitales en la práctica educativa

Observación de cambios en la práctica docente a partir del uso de recursos en red

Observación de cambios en la práctica docente a partir del uso de recursos en red

Otro aspecto sobre el que quisimos indagar consistió en la percepción de los docentes en cuanto a los cambios en su práctica al incorporar recursos de la red. La generalidad de los encuestados opinó de manera positiva, debido principalmente al acceso y la facilidad para compartir información, y a la oportunidad de los ambientes abiertos para la participación, la comunicación y la gestión de las asignaturas. Del aprendizaje en red destacaron además la autonomía, la interacción, la colaboración y las facilidades para la retroalimentación y el seguimiento a los estudiantes.

Identificamos que existen recursos con más difusión entre los docentes, como es el caso de la plataforma Moodle, que en la encuesta se marcó más veces como “lo uso y ha sido significativo”, y otros acerca de los cuales podría suponerse un mayor nivel de satisfacción, como las plataformas de red social.

Recursos en red utilizados por los profesores y su relevancia.

Recursos en red utilizados por los profesores y su relevancia

Durante el análisis, llamó nuestra atención el hecho de que muchos recursos que los profesores usan, no son marcados luego como “significativos”, lo que nos confirma que no por usar más recursos puede hablarse de un aprovechamiento o de cambios significativos en la práctica. Esto podemos interpretarlo como una oportunidad para reflexionar juntos acerca de las ventajas, desventajas e implicaciones al apropiarnos de prácticas y recursos red para el aprendizaje.

También resulta llamativo el alto número de alusiones a la consulta de recursos de información (buscadores, sitios y páginas web, videos e imágenes, libros y revistas digitales, y espacios para almacenar documentos o información), y el poco uso de herramientas de marcación social y de gestión de referencias, que podrían ser un complemento al contribuir a la mejora de la gestión de la información.

Para continuar aprendiendo

Intereses e inquietudes de los profesores  para seguir aprendiendo, o para experimentar

Intereses e inquietudes de los profesores para seguir aprendiendo, o para experimentar

En cuanto a los intereses e inquietudes de los profesores por experimentar o aprender, se mencionaron aspectos a mejorar de la plataforma Moodle, la elaboración de recursos, las sesiones sincrónicas y la construcción colaborativa, entre otros. Asimismo, es evidente el interés por propiciar la participación y la colaboración, la propuesta para interactuar en espacios en red, el manejo crítico de la información, de bases de datos y los derechos de autor, el uso activo del blog, compartir el conocimiento generado en la red, producir materiales y recursos, así como utilizar apoyos para la evaluación.

Al consultar a los docentes acerca de opciones para continuar aprendiendo, señalaron como de su interés lo siguiente:

Opciones para continuar aprendiendo y experimentando

Opciones para continuar aprendiendo y experimentando

Los docentes mencionaron además la ventaja de compartir las dudas entre ellos y la oportunidad de retomar las cuestiones expuestas en el cuestionario. Llama nuestra atención cómo nos mencionan dificultades en su proceso de aprendizaje: no contar con “el nivel”, pero sí con el deseo de aprender, o bien no conocer la utilidad y de ahí no tener interés por aprender. Comenzar por lo “básico” y reconocer el aporte de las herramientas en relación a los objetivos, son otras reflexiones que comparten.

Para la UAR el hecho de que los minitalleres, la asesoría personal y los tips de noticias sean de interés para los profesores, probablemente es resultado de la familiarización de los docentes con estas actividades que ya ofrece el CAR. La opción de producir materiales o recursos educativos supondría a la UAR explorar un ámbito distinto dentro de nuestra labor.

Un cierre… para abrir a sus comentarios

Infográfico de los hallazgos

Infográfico de los hallazgos

Este ejercicio nos permitió aproximarnos a la percepción de las y los docentes acerca de sus usos en red y a la valoración del apoyo de este subproyecto del CAR, ahora en vísperas de una resignificación de la Unidad con la metáfora de un laboratorio, para experimentar y poner a prueba las opciones de prácticas en red para aprender y convivir.

También pensamos en lo valioso de socializar nuestros resultados, de modo que puedan llegar al resto la comunidad universitaria y sirvan como impulso para nuevos debates. Por ello, decidimos aprovechar las posibilidades de encuentro y diálogo que nos brinda este blog, para escuchar a quienes no formaron parte de nuestra muestra de estudio y, sabemos, tienen mucho que aportar en este empeño de aprovechar la red para imaginar otras maneras de explorar en conjunto.

Nuevamente extendemos nuestro agradecimiento por la confianza y el aliento de cada uno de ustedes, indispensables para continuar este camino.

Si participaste en esta consulta… ¿te sorprenden los resultados? ¿Por qué?

Si no participaste, ¿te identificas con los hallazgos?

A todos y todas:

¿Qué nos sugerirías para la mejora de la UAR en nuestro proceso de acompañamiento a la comunidad universitaria?

¿Cómo te imaginas la metáfora de un laboratorio de aprendizaje en red?